CASAS BAHIA

Samuel Klein nasceu em 15 de novembro de 1923, na pequena aldeia Zaklikov, na Polônia, aos 10 anos passou a trabalhar com o pai na marcenaria e abandonou os estudos. Trabalhou vendendo vodka e teve uma barraca na feira onde vendia salame e toucinho. Com o dinheiro arrecadado comprava roupas que vendia em Lublin.

Chegando ao Brasil em 1951 encontrou um velho amigo que morava no Bom Retiro e o convidou para conhecer seu trabalho de “mascate”, em São Caetano. Convite aceito, Max e Samuel foram juntos a São Caetano no dia seguinte. Em busca de alguma ocupação ou emprego foi oferecido a ele uma clientela (aproximadamente 200 pessoas), mercadoria e uma carroça. Fecharam negócio, por 6.000 dólares, a serem pagos em 50 meses.

E foi assim que em 1952, aos 29 Samuel Klein se mudou para São Caetano do Sul começando sua jornada.

Nesta época a região de São Caetano recebia muitos nordestinos. Vindos em busca de uma vida melhor, estes migrantes não tinham estudo, formação e muitos nem mesmo documentação, desta forma sentiam-se obrigados a aceitar trabalhos informais, mal remunerados e sem carteira assinada.

Em decorrência destas dificuldades a maior reclamação deste público era referente a compras a prazo, como não tinham garantias os comerciantes temiam fazer a venda e não receber. Sem opções no comércio eram obrigados a comprar produtos dos mascates.

Foi aí que Samuel percebeu a situação, vários de seus clientes reclamavam e se julgavam vítimas de preconceito e discriminação.

Samuel sabia que os nordestinos eram bons pagadores e apesar de não ter papel assinado ou qualquer comprovante, 705 pagavam em dia e os outros 30% atrasavam, mas honravam suas dívidas.

Ligado na reclamação e insatisfação dos clientes e no mercado que crescia sem parar que Samuel Klein montou uma loja dedicada a este público, facilitou o crediário para que qualquer pessoa tivesse acesso, era necessário apenas o comprovante de residência.

Em homenagem a eles batizou a loja de CASA BAHIA (que no futuro com as novas lojas passou para o plural). Já dá para imaginar que os nordestinos sentiram que alguém estava atendendo suas reclamações e abraçaram a idéia da loja.

Hoje as CASAS BAHIA  tem um faturamento de R$ 13.8 bilhões (estimado), lucro: R$ 165 milhões (estimado), valor da marca R$ 4.98 bilhões (2008), 565 lojas, mais de 29 milhões  de clientes (12 milhões ativos) e mais de 57.500 funcionários