No sábado fui até a porta do Estádio do Pacaembú por volta das 11 hs da manhã para comprar meu ingresso, assim no Domingo seria só chegar no estádio e entrar. Chegando lá comprei um cartão de zona azul para poder estacionar o carro. Com o cartão na mão devo ter ficado uns 15 minutos dando voltas na praça Charles Miller para tentar estacionar, depois de quase tonto de tanto rodar ali com o sol forte, consegui estacionar.
Fui com meu filho para a fila, quando chegamos no final dela me assustei... acredito que tinha mais ou menos umas 200 pessoas na minha frente, eu nem conseguia ver as cabines da bilheteria.
Depois de uns 35 minutos de fila no sol, consegui ver os guichês de caixa. Contei e existiam 10 guichês ao total, somente 3 funcionando.
Quanto mais a fila andava o tumulto aumentava, foi feito um zigue-zigua na fila que mal dava para entender. Quando fui me aproximando percebi um cartaz, não muito grande, na parede informando que estavam esgotadas a arquibancada amarela e verde no preço de R$ 30,00 só tinha ingresso de cadeiras que variavam de R$ 70,00 a R$ 180,00.
Quando faltavam 5 pessoas para chegar minha vez um fiscal veio informar que só aceitavam pagamento em dinheiro. Como meu filho tem 8 anos ele não paga ingresso de arquibancada mas cadeira ele pagaria meia entrada. Eu estava com o RG e carteira de estudante da minha noiva então na pior das hipóteses pegaria duas meias entradas.
Chegando no guichê fui informado que para meu filho para pagar meia precisaria de RG, Carteira de estudante e uma declaração de matrícula da escola (lógico que eu não tinha a declaração) entreguei o RG e carteira de estudante da minha noiva e me informaram que somente o próprio poderia comprar meia. Resumindo, depois de mais de uma hora na fila fui embora sem ingresso porque não estava com dinheiro (só estava com o cartão) para comprar 3 entradas de cadeira.
Domingo voltei ao estádio antes do jogo, sei que não é a coisa mais correta, mas fui procurar um cambista.Perguntei se o guardador de carro tinha ingresso, ele ligou no celular do cambista que me encontrou a 20 metros de onde eu estava, me vendeu duas entradas de arquibancada (lugar onde eu queria) por R$ 50,00 (o valor real era R$ 30,00), meu filho entrou de graça, não fiquei em fila, o “atendimento” não demorou nem 5 minutos, o cara me passou o celular dele caso eu queira ir em algum outro evento em São Paulo e disse que até no dia ele consegue o ingresso.
Entrando no estádio um copo de 300 ml de água custava R$ 3,00. Perto de casa um galão de 20 L custa R$ 5,50;Um pacote de salgadinho R$ 5,00. Um copo de refrigerante R$ 4,00. O banheiro é um lixo.Um abuso!!!
Agora pergunto qual atendimento fideliza o cliente? Será que estes R$ 20,00 pagos a mais não seria o preço pelo conforto?Outra coisa que não teve como me questionar: Será que temos condições de organizar uma copa do mundo?
Alguém sabe se a FIFA tem um “SAC”????
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